| 
MEMO | 
SURAT
  RASMI | 
MINIT
  MESYUARAT | |||||||||||||||
| 
·         
  Diambil dari perkataan memorandum 
·         
  Sejenis surat edaran dalaman 
·         
  Ciri: jelas, ringkas, tepat, padat 
·         
  Format: 
Tiada
  format standard hanya yang perlu ada dalam memo adalah: 
1.      Organisasi 
2.      No.
  rujukan (org./kod/tahun/bil) 
3.      Tarikh 
4.      Kepada 
5.      Daripada 
6.      Salinan
  kepada 
7.      Perkara 
8.      Tujuan 
9.      Terima
  kasih 
10.    tandatangan | 
·         
  Definisi: surat yang berbentuk umum,khusus
  dan formal 
·         
  Jenis: aduan, rayuan, permohonan,
  perjanjian, pekelilng, undangan, pelantikan, pemberitahuan dan pendakwaan. 
·         
  Ciri: ketepatan maklumat, ringkas, lengkap
  dan padat 
·         
  Format: 
1.      Alamat
  pengirim 
2.      Garisan
  melintang panjang  
3.      Alamat
  penerima 
4.      Tarikh
  (kanan surat setentang barisan akhir alamat penerima) 
5.      Panggilan
  hormat 
6.      Perkara/
  tajuk (Huruf besar setiap awal kata kecuali kata sendi/kata hubung/kata
  sandang) 
7.      Perenggan
  pertama (tanpa no. dan perenggan) 
8.      Perenggan
  isi (bermula dengan nombor 2 diikuti perenggan) 
9.      Perenggan
  penutup (tanpa no. dan perenggan) 
10.    Pengakuan
  pengirim, tandatangan dan nama penuh beserta jawatan. 
*semua
  kiri kecuali no 4 (tarikh) | 
·         
  Definisi: Rekod bertulis yang mencatat
  perkara yang dibincangkan dalam mesyuarat bertujuan sebagai bahan rujukan
  apabila berlakunya hal berbangkit. 
·         
  Jenis: Mesy. agung, mesy. jawatankuasa,
  mesy. khas, mesy. tergempar, mesy. agung luar biasa 
·         
  Ciri: tulen, lengkap, tepat, sahih,
  berstruktur 
·         
  Unsur: tindakan, perbincangan, ketetapan,
  penjelasan 
·         
  Format: 
1.      Butiran
  mesyuarat 
Tajuk
  (beserta no. rujukan), tarikh, masa, tempat 
2.      Senarai
  kehadiran 
Senarai
  kehadiran (boleh dilampirkan jika ramai) serta nama tidak hadir bersebab 
3.      Kandungan
  minit mesyuarat 
Tersusun: 
1.0    perutusan
  pengerusi 
2.0    pengesahan
  minit mesyuarat yang lalu 
3.0    perkara
  berbangkit 
4.0    agenda
  baharu 
5.0    hal-hal
  lain 
6.0    penangguhan
  mesyuarat 
4.      Penamat
  minit mesyuarat 
Pengakuan
  penulis, tandatangan, jawatan dan tarikh | |||||||||||||||
| 
PENGACARAAN
  MAJLIS | 
TEKS
  UCAPAN | 
KERTAS
  KERJA | |||||||||||||||
| 
·         
  Definisi: Mengendalikan
  perjalanan acara-acara dalam sesuatu majlis yang dikendalikan oleh seorang
  pengacara yang bertindak sebagai pengantara majlis. 
·         
  Jenis dan ciri: 
1.      Rasmi 
Mempunyai
  protokol yang perlu dipatuhi, mempunyai dua taraf hadirin, kehadiran tetamu
  mengikut kedudukan 
2.      Separuh
  rasmi 
Tidak
  melibatkan orang kenamaan yang ramai, mempunyai satu taraf hadirin 
3.      Tidak
  rasmi 
Kurang
  mementingkan protokol, kurang mementingkan kedudukaan, kurang rasmi dari segi
  pakaian, suasana santai, tidak melibatkan orang-orang kenamaan | 
·         
  Komunikasi sehala 
·         
  Definisi: kata-kata yang
  mengandungi isi bagi melahirkan berbagai harapan dan perasaan kepada
  khalayak. 
·         
  Jenis: rasmi dan tidak
  rasmi 
·         
  Ciri: bahasa mudah
  difahami, isi bermakna, berstruktur, suara jelas, cara persembahan (cara
  berucap), keyakinan diri dan gaya penyampaian (pergerakan) 
·         
  Format: 
1.      Permulaan 
Dimulakan
  dengan rasa syukur, terima kasih kepada pengacara majlis dan pihak tertentu,
  kata alu-aluan mngikut protokol (jawatan tertinggi kepada terendah) 
2.      Isi 
Bergantung
  kepada majlis 
3.      Penutup 
Elakkan
  meminta maaf berulang kali, menyatakan lupa idea atau membuka cerita baharu | 
·         
  Definisi: catatan yang
  mengandungi maklumat untuksesuatu program, cadangan, aktiviti dan
  perkara-perkara yang berkaitandengan rancangan yang ingin dilaksanakan. 
·         
  Jenis: Permohonan,
  program, perancangan, pelaporan 
·         
  Ciri: tajuk tepat dan
  lengkap, maklumat terperinci, mempunyai organisasi, objektif menepati tajuk
  kertas kerja, memerlukan kumpulan sasaran, harapan 
·         
  Format: 
1.      Tajuk 
2.      Pengenalan 
3.      Objektif
  utama dan samingan 
4.      Kumpulan
  sasaran 
5.      Perancangan 
6.      Tentatif
  program 
7.      Hal-hal
  lain (AJK dll) 
8.      Minit
  mesyuarat 
9.      Pengakuan
  penulis, tandatangan dan jawatan | |||||||||||||||
| 
·         
  Panggilan kehormat: 
 | |||||||||||||||||
| 
LAPORAN | 
BERITA | 
RENCANA | |||||||||||||||
| 
·         
  Definisi: Maklumat tentang
  perkara-perkara yang ingin dilaporkan yang memuatkan perkara-perkara penting 
·         
  Jenis: tahunan, penilaian,
  khas, sulit, prestasi, lawatan, kajian, aktiviti, mesyuarat 
·         
  Ciri: sahih,mempunyai
  unsur penilaian, bersifat ilmiah, fakta disertakan bukti, bahasa ringkas dan
  padat 
·         
  Format: 
1.      Tajuk 
Huruf
  besar setiap awal kata kecuali kata sendi/kata hubung/kata sandang 
2.      Isi
  laporan 
Objektif,
  penyataan, pengenalan, hujahan, kesimpulan, cadangan, penutup 
3.      Pengakuan
  penulis, tandatangan dan jawatan | 
·         
  Definisi: Khabar/ kejadian
  terkini 
·         
  Jenis: lisan dan tulisan 
·         
  Ciri: sumber benar, tepat,
  gaya penulisan ringkas dan padat, fakta langsung, cepat disebarkan, maklumat
  sahih, maklumat lengkap,pemerenggangan berstruktur 
·         
  Format: 
1.      Tajuk
  berita 
Huruf besar setiap awal kata kecuali
  kata sendi/kata hubung/ kata sandang, 3-4 patah perkataan, tajuk sensasi 
2.      Pembukaan
  berita 
Nama
  tempat(Bandar/daerah/mukim) 
Tarikh
  diikuti dengan tanda sempang (-) 
3.      Kandungan
  berita 
Dimulakan
  dengan satu perenggan pengenalan yang menarik | 
·         
  Definisi: Rencana ialah
  karangan yang mengandungi maklumat,ulasan,huraian atau penceritaan sesuatu
  perkara yang biasanya berdasarkan fakta-fakta sebenar. 
·         
  Jenis: penerangan, berita,
  profil, penyiasatan, pendapat, perbahasan, kritikan, umum 
·         
  Ciri: berbentuk esei
  formal,tujuan serius, ada digniti, ada ukuran panjang tertentu (panjang drp
  nota, pendek drp monograf), jelas, bertujuan menyampaikan maklumat, bersifat
  ulasan subjektif 
·         
  Format:  
1.      Tajuk
  rencana 
Huruf
  besar setiap awal kata kecuali kata sendi/kata hubung/kata sandang 
2.      Nama
  penulis (oleh: ) 
3.      Kandungan
  rencana | |||||||||||||||
Najwazulkifli2012- selamat berexam J